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Team Coaching @Work. Resiliente high-performance Teams entwickeln.
„Great teams consist of individuals who have learned to trust each other.“ (Stanley McChrystal).
Leistungsstarke, selbstorganisierte High-Performance-Teams sind der Erfolgsfaktor eines jeden Unternehmens. Das gelingende Zusammenspiel einzelner Mitarbeiter ist dabei jedoch oft eine Herausforderung. Wie lässt sich Psychologische Sicherheit auf- und ausbauen? Wie gelingt es, verschiedene Menschen auf wertschätzende Weise mit ihren unterschiedlichen Erfahrungen, Entwicklungsfeldern, Stärken und Bedürfnissen zu einem effizienten & exzellenten High-Performance-Team zu entwickeln? Und wie gelingt Teamentwicklung im hybriden Kontext? Die Master Class Team Coaching @Work gibt die Antworten.
Jedes Team ist dabei zunächst erstmal eine Gruppe von Menschen, die zufällig zusammen sind, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. Wie wird aus so einer Gruppe von Individuen ein High-Performance-Team? Wie baut man ein selbstorganisiertes Team im agilen Umfeld auf und wie entwickelt man es optimal weiter? Welche effektiven Methoden helfen dabei, ein Team aus der Krise zu führen und zurück in die Motivation?
In der Master Class Team Coaching @Worh ist u.a. Human Factors Competence eine Antwort auf diese Fragen. Team-Kommunikation auf höchstem Niveau: schnell, sicher und in jeder Situation richtig entscheiden - vor allem in Krisen und Notfällen. Methodisch. Motiviert. Meisterlich. So entscheiden Lebensretter. Nutzen auch Sie diese Kompetenz.
Das Human Factors Trainings hat mit dem Crew Resource Management (CRM) seinen Ursprung in der Luftfahrt. Wenn es im Flugbetrieb zu einer Krise kommt, liegt dies weniger an der fehlenden Fachkompetenz als an Mängeln in der Kommunikation im Team – so die Erfahrung. Um dem vorzubeugen müssen Piloten einmal jährlich an einer CRM-Pflichtschulung teilnehmen. Gleichzeitig ist herausragende Kommunikation eindeutig für jedes Team ein Kern-Element auf dem Weg zur Peak Performance.
In der Ausbildung zum Team Coach erlernen Sie genau die Kompetenzen, die in Peak-Performance-Teams und High-Reliability-Organizations gefragt sind und können diese im Coaching und in der Entwicklung von Teams anwenden. Sie wissen, wie Psychological Safety entsteht und sind in der Lage, diese in der Teamentwicklung gezielt zu fördern.
In der Master Class Team Coaching@Work bearbeiten wir die folgenden Themen:
Part 1: Forming. Gruppe oder Team - das ist hier die Frage. Bevor aus einer Gruppe von Menschen ein Team wird, das engagiert, motiviert, ziel- und ergebnisorientiert arbeitet und die vorhandenen Synergien nutzt, greifen die Gesetze der Gruppendynamik. Damit diese in erfolgreicher Teamarbeit münden und Kreativität & Vielfalt des Teams ein harmonisches erfolgreiches Zusammenspiel ermöglichen, ist professionelle Teamentwicklung sinnvoll. Im ersten Teil der Ausbildung erarbeiten Sie sich die notwendigen Grundlagen für das Verständnis komplexer Teamprozesse und die zuweilen sehr herausfordernden Dynamiken in Teams. Sie erlernen Methoden und Konzepte, um die Energie aller Teammitglieder auf gemeinsame Ziele auszurichten und leistungsstarke, selbstorganisierte Teams zu entwickeln. Team-Dynamiken, Team-Rollen und Persönlichkeiten im Team stehen ebenso im Fokus, wie die 5 Dysfunktionen in Teams.
Part 2: Storming. Funktionen & Dysfunktionen von Teams stehen im Mittelpunkt. Wie lassen sich Krisen & Dysfunktionen in Teams auflösen? Wir erarbeiten gemeinsam, wie Sie Veränderungs-, Entwicklungs- und Lernprozesse im Team begleiten und das Team dabei in der Dialog- und Arbeitsfähigkeit nachhaltig stärken. So sind Sie in der Lage, ein agiles High-Performance-Team zu entwickeln, zu führen und zu coachen und nachhaltig erfolgreich aufzustellen. Feedback-Kultur, Umgang mit Konflikten und Erkennen und Auflösen der 5 Dysfunktionen im Team sind hier Bestandteil.
Part 3: Norming. Die Grundlagen guter Teamarbeit stehen im Fokus. Wir diskutieren grundlegende Meta-Modelle und verknüpfen diese mit praxiserprobten Methoden. Dies führt uns auch in die Welt der hybriden Teamführung, denn heute sind Teams meist räumlich getrennt. Darüberhinaus betrachten wir die Krisenfestigkeit von Teams anhand der Faktoren der Team-Resilienz:
- Psychologische Sicherheit - eine gemeinsame Wertebasis schaffen und eine positive Fehlerkultur
- Umgang mit Unerwartetem - Gestalter-Mentalität und Flexibilität im Team fördern
- Verarbeitung kritischer Situationen - den konstruktiven Umgang mit Niederlagen und Selbstreflexion fördern
- Ganzheitliches Vorgehen/ganzheitliche Sicht - die Balance zwischen Einzel- und Teamleistung sichern und Lösungsorientierung fördern
Part 4: Performing. Es geht um die Entwicklung von Hochleistungsteam. Was sich im Ernstfall bewährt, kann für die tägliche Praxis nur gut sein. Human Factors Competence steht hier im Fokus: sie verbessert Kommunikation, Abläufe und Verfahren. Das Team profitiert von einem bewussteren, offeneren und vertrauensvollerem Miteinander. Im Fall von schnellen und richtigen Entscheidungen stehen insbesondere vier Fähigkeiten im Vordergrund:
- Die Fähigkeit zur Zusammenarbeit
- zum Management
- zur richtigen Einschätzung der Situation
- und zum Treffen von angemessenen Entscheidungen.
Liegen alle notwendigen Informationen vor? Sind sie systematisch recherchiert? Es müssen mögliche und richtige Entscheidungen erarbeitet und bewertet werden. Welche Weltsichten treffen im Team aufeinander? Wie prägen sie die individuellen Entscheidungen? Kann sich das Team aufeinander einstellen und gemeinsam gute Entscheidungen treffen? Wie ist es um die Fähigkeit und Bereitschaft zur Kooperation bestellt? Ist allen bekannt, wer welche Aufgaben übernimmt? Sind die Teammitglieder bereit, zu führen und zu folgen?
Toolbox
- Team-Resilienz-Faktoren
- Grundlagen zum Teamverständnis, Gruppe vs. Team
- Teamrollen, Teamphasen, Gruppendynamik
- 5 Funktionen und 5 Dysfunktionen in Teams
- Erfolgsfaktoren von High-Performance-Teams
- Diversity & Persönlichkeitstypologien
- Kommunikation, Agilität, kreative Prozesse
- Systemische Wechselwirkungen, Lernende Systeme
- Wissensmanagement in Teams
- Führung virtueller Teams
- Dysfunktionen im Team & Konfliktmanagement
- Human Factors Competence & Team Resource Management
Wie profitieren Sie von der Master Class Team Coaching @Work?
- Wir betrachten die unterschiedlichen Ziele von Team Coaching
- Sie erhalten profundes Wissen über Struktur & Dynamiken in Teams
- Sie kennen die Teamphasen und können gruppendynamische Prozesse analysieren
- Sie erlernen die Grundlagen von Team-Resilienz und sind in der Lage, diese im Team Coaching zu fördern
- Sie verstehen die 5 Funktionen und 5 Dysfunktionen in Teams als Grundlage für die Entwicklung von high-performance Team
- Sie können die soziale Interaktion von Teammitgliedern lösungsorientiert begleiten.
- Sie lernen die dafür erforderlichen Methoden und Tools kennen
- Sie verstehen was notwendig ist, um Teams zu Effizienz und Exzellenz zu führen
- Sie können Teams konzeptionell entwickeln und zur High-Performance führen
- Sie wissen, wie Sie selbstorganisierte Teams im agilen Umfeld entwickeln
- Sie lernen, wie Teams aus eigener Kraft agil und zukunftsfähig werden
- Sie sind in der Lage, Teams zur nachhaltigen Selbstorganisation befähigen
- Sie können Team- und Gruppenprozesse wertschätzend und zielgenau steuern
- Sie erwerben Human Factors Competence, kennen die Kernelemente des Crew Resource Management und können diese im Team Coaching einsetzen
- Sie erlernen Methoden, mit denen Sie Teams effektiv und effizient aus akuten Krisen führen
- Sie sind in der Lage, Teams in der Entwicklung zu fördern und Veränderungsfähigkeit & Reifegrad des Teams zu erhöhen
Voraussetzung
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung
- Erfahrung in der Führung von Teams
Zielgruppe
Die Ausbildung zum Team Coach & Team Developer
- fokussiert die Entwicklung von Agile Coach, Business Coach und Life Coach
- unterstützt People Leader in coachender Haltung und darin, Coaching als Führungsinstrument zu nutzen
- fördert HR Professionals im Einsatz von Team Coaching & Team Entwicklung in der Organisation
- unterstützt Coach, Mediator, Moderator, Trainer in der Kompetenz-Erweiterung
Methoden
- Interaktive Theorieerarbeitung
- Gruppenarbeit im Workshop-Format
- Diskussion im Plenum
- Erlebnisaktivierende Übungen
- Soziometrie
- Team Canvas
- Teamphasen nach Tuckman
- Teamrollen nach Belbin
- Methoden zur Teamentwicklung
- Konzeption von Teamentwicklungen
- Bearbeitung von Praxisbeispielen
Konditionen
- Dauer: 4 Tage
- Zeiten: 09:00 - 17:30 Uhr
- Investition: 3.500,00 €* / Teilnehmer
*zzgl. 19% MwSt. 4.165,00 € / Teilnehmer / incl. MwSt.
Daten
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Trainer
Robert Brux
M.Sc. Anglistik und Politikwissenschaften, Systemischer Coach, Mediator, Business Trainer, Teamentwickler, Crew Resource Management Trainer (u.a. für Lufthansa). Sein Motto: "Die Lösung ist immer einfach. Man muss sie nur finden." (Alexander Solschenizyn)
Magdalena Dacz
Dipl. Geographin. Business Coach, Change Managerin, Moderatorin, Trainerin, Teamentwicklerin, Organisationsentwicklerin, Denison Culture Assessment Expert. Ihr Motto: "Das gute Beispiel ist nicht eine Möglichkeit, um andere zu beeinflussen, es ist die einzige." (Albert Schweitzer)
Robert Klein
M.Sc. Aeronautical Science. Pilot, Major der Deutschen Luftwaffe, Academic Flight Trainer, Business Coach, Trainer, Teamentwickler. Sein Motto: "Mut ist Anmut unter Druck." (Ernest Hemingway)
Irene Lukas
Soziologin & Psychologin (M.A.), Trainerin, Prozessbegleiterin, Moderatorin, Mediatorin, Business Coach, Agile Coach, Personal- und Organisationsentwicklerin, Teamentwicklerin. Ihr Motto: "Die Antworten auf unsere heutigen Herausforderungen kommen aus der Zukunft, nicht aus der Vergangenheit." (Frederic Vester)