AGB Allgemeine Geschäftsbedingungen

§1 Anmeldung

Wir freuen uns über Ihre Anmeldung zu einer oder mehreren Veranstaltungen auf einem der folgenden Wege:

Bei Anmeldung über unser Online-Formular erhalten Sie eine Eingangsbestätigung Ihrer Anfrage. Ihre Nachricht stellt eine verbindliche Buchungsanfrage zu Ihrem Wunschtermin dar und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns bearbeitet.

Nach Bearbeitung Ihrer Buchungsanfrage erhalten Sie von uns

  • eine verbindliche Bestätigung Ihrer Anmeldung
  • ausführliche Informationen zur Seminar-Organisation
  • sowie Ihre Rechnung

Sollte ein Seminar zum Zeitpunkt Ihrer Anmeldung durch parallel auftretende weitere Buchungen bereits ausgebucht sein, kontaktieren wir Sie umgehend mit Vakanzen von Alternativ-Terminen.

§2 Zahlungsbedingungen

Die Seminargebühr ist fällig ohne Abzug

  • sofort mit dem Erhalt der Rechnung
  • spätestens bis zum ersten Seminartag bei kurzfristigen Buchungen.

Im Falle des Zahlungsverzugs behalten wir uns vor, Mahngebühren von 50,00 EUR pro Mahnungsstufe zu erheben. Nach erfolgter zweiter Mahnung fallen Verzugszinsen zum gesetzlich festgeschriebenen Basiszinssatz an.

Das Angebot der ACADEMY 4 EXCELLENCE richtet sich an Organisationen, Teams, Fachkräfte, Experten, Führungspersönlichkeiten und Unternehmer.

Alle genannten Preise sind Netto und verstehen sich zuzüglich 19% MwSt.

§3 Umbuchung oder Stornierung durch den Teilnehmenden

Umbuchungen oder Stornierungen müssen grundsätzlich schriftlich erfolgen

Maßgeblich ist stets das Eingangsdatum in unserem Büro.

Beachten Sie bitte die folgenden Stornobedingungen:

  • Verbindlich gebuchte Veranstaltungen sind nicht kostenfrei oder ersatzlos stornierbar.
  • Ein verbindlich gebuchter Veranstaltungstermin kann
    • bis zu 30 Tage vor Beginn 
    • einmalig kostenfrei auf einen anderen Termin
    • oder ein anderes Thema umgebucht
    • oder auf einen anderen Teilnehmer übertragen werden.
  • Der neue Termin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
  • Bei Absage verbindlich gebuchter Veranstaltungstermine fallen folgende Stornogebühren an
    • bis zu 30 Tage vor Beginn: 30% der Seminargebühr 
    • 29 bis 15 Tage vor Beginn: 50% der Seminargebühr
    • ab 14 Tagen vor Beginn: 100% der Seminargebühr 
  • Bei ärztlich attestierter krankheitsbedingter Umbuchung verzichten wir auf die Stornogebühren und berechnen ab 7 Tagen vor Beginn lediglich die für uns im Veranstaltungshotel ab 7 Tagen vor Kursbeginn nicht mehr stornierbaren Tagungskosten von 75,00 EUR pro Person und Seminartag (zuzüglich 19% MwSt.).
  • Diese Kosten fallen nicht an, wenn es Ersatzteilnehmer auf Warteliste gibt. Bitte melden Sie sich daher im Krankheitsfall so früh wie möglich bei uns.
  • Der neue Termin muss innerhalb von 12 Monaten wahrgenommen werden.
  • Betriebliche Stornierungsgründe sind für uns kein Anlass auf die o.g. Gebühren zu verzichten.

§4 Widerrufsrecht

Als Privatperson können Sie Ihre Buchung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt Ihrer Anmeldebestätigung kostenfrei und ohne Angabe von Gründen widerrufen. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, muss der Widerrufs-Entschluss mittels einer eindeutigen schriftlichen Erklärung gesendet werden an

Zur Wahrung der Widerrufsfrist ist es ausreichend, wenn Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

§5 Folgen des Widerrufs

Sobald Sie Ihre Buchung als Privatperson wirksam widerrufen haben, erstatten wir Ihnen alle im Zuge dieser widerrufenen Buchung erhaltenen Zahlungen unverzüglich zurück, spätestens jedoch innerhalb von vierzehn Tagen. Die Rückzahlung erfolgt auf demselben Zahlungsweg sowie mit demselben Zahlungsmittel, wie von Ihnen bei Ihrer ursprünglichen Transaktion eingesetzt, es sei denn, es wurden mit Ihnen ausdrücklich hiervon abweichende Vereinbarungen getroffen. Die Rückzahlung ist für Sie in jedem Fall unentgeltlich und gebührenfrei.

§6 Absagen von Seminaren durch die ACADEMY 4 EXCELLENCE

Mindestteilnehmerzahl für alle Veranstaltungen: 6 Teilnehmer.

Wir behalten uns vor, Kurstermine aus von uns nicht zu vertretenden Gründen abzusagen, z.B. wegen einer Erkrankung des Referenten. Sollten wir ein Seminar weniger als 30 Tage vor Beginn absagen müssen, erstatten wir Ihnen die bereits entstandenen, nicht mehr stornierbaren Reise- und Übernachtungskosten. Bei Veranstaltungs-Absagen bis zu 30 Tagen vor Kursbeginn erfolgt keine Erstattung von Reise- und Übernachtungskosten.

§7 Eigenverantwortung der Teilnehmenden: Haftungsausschluss

Die Seminarteilnahme setzt eine stabile psychische und physische Belastbarkeit des Teilnehmenden voraus. Unsere Seminare sind Weiterbildungen und Ausbildungen, keine therapeutische Maßnahme. Wir erwarten, dass die Teilnehmenden in den Übungsgruppen gut für sich sorgen und den Referenten informieren, falls sie eine Übung in keinem guten Zustand verlassen haben. Jeder Teilnehmende trägt die volle Verantwortung für sich und sein Handeln innerhalb sowie nach der Veranstaltung und kommt für verursachte Schäden selbst auf.

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die Teilnehmenden im Verlauf der Anreise oder sonstigen Wegen innerhalb und außerhalb der jeweiligen Veranstaltungsräumlichkeiten entstehen. Es bestehen keine weiteren, über die allgemeinen rechtlichen Maßgaben hinausgehenden Haftungsansprüche.

§8 Zertifizierung durch die ACADEMY 4 EXCELLENCE

Die ACADEMY 4 EXCELLENCE behält sich vor, Teilnehmende vom Veranstaltungsprogramm auszuschließen, die durch ihr Verhalten gegen die in den Ausbildungsordnungen unserer Zertifizierungspartner (dvct e.V., DBVC, u.a.) geforderten Werte verstoßen. Die bei vorzeitiger Abreise entstehenden Kosten trägt der Kunde.

Alle Seminar-Module enden mit einer Zertifizierung der ACADEMY 4 EXCELLENCE, bei Ausbildungen steht davor eine praktische Transferaufgabe am letzten Seminartag. Das Zertifikat erhält, wer die Anforderungen dieser Anwendungsaufgabe zu mindestens 51 % erfüllt und dessen Werte-Haltungen kompatibel sind, mit Anforderungen der Ausbildungsordnungen des dvct e.V. und anderer Coaching- und Trainings-Verbände. Wenn erforderlich kann die Transferaufgabe in einem anderen Seminar-Termin wiederholt werden. Wenn keine Transferaufgabe erbracht wird, stellen wir eine Teilnahmebescheinigung aus, jedoch kein Zertifikat.

§9 Schutz der Teilnehmenden durch die ACADEMY 4 EXCELLENCE

Jeder Teilnehmende hat das Recht an einer Übung nicht teilzunehmen.

Wir verpflichten uns, das Berufsgeheimnis im Kontext Beratung, Coaching und Training zu wahren, die uns anvertrauten Informationen zu schützen sowie sie weder weiterzugeben, noch zum eigenen Vorteil zu nutzen.

Wir distanzieren uns ausdrücklich von allen dogmatischen oder ideologisch gefärbten Lehren und manipulativen Praktiken.

§10 Urheberrechte

Sämtliche Seminarunterlagen und in unseren Seminaren gelehrte Inhalte unterliegen dem Deutschen Urheberrechtsgesetz (UrhG). Verletzungen können Schadensersatzansprüche unsererseits und/oder vonseiten der von uns genannten Urheber nach sich ziehen. Die Seminarunterlagen sind nur zum persönlichen Gebrauch bestimmt, eine weitergehende Verwendung ist nur mit Einwilligung der ACADEMY 4 EXCELLENCE sowie mit Nennung der Quelle zulässig.

§11 Datenschutz

Nachfolgend beschreiben wir, wie wir Ihre Daten erheben, verarbeiten und nutzen. Die Nutzung unserer Leistung erfordert die Zustimmung zu unserer Datenschutzerklärung.

Datenerhebung und -verwendung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos

Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Buchungsanfrage, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Anmeldeformular oder e-Mail) oder bei der Eröffnung eines Kundenkontos freiwillig mitteilen. Welche Daten wir erheben, ersehen Sie aus den jeweiligen Eingabeformularen.

Wir verwenden die von Ihnen übermittelten Daten zur Vertragsabwicklung, bei der Bearbeitung Ihrer Anfragen und zu Informationszwecken unser eigenes Angebot betreffend. So verwenden wir beispielsweise die von Ihnen angegebene e-Mail Adresse um Ihnen wichtige Informationen und Materialien für Ihren Kurs zu übermitteln.

Wir erheben und verarbeiten ausserdem anonymisierte Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Angebots anfallen, wie etwa bei der Bereitstellung von Materialien zur Vor- und Nachbereitung unserer Seminare. Diese Informationen verwenden wir, um einen positiven Ablauf Ihrer Veranstaltung zu gewährleisten, sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Angebotes, sofern Sie dem nicht widersprechen.

Sie können Ihre Einwilligung zu dieser Art der Datennutzung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter der unten beschriebenen Kontaktmöglichkeit widerrufen. Bei Widerruf können allerdings Einschränkungen der Nutzbarkeit unseres Angebotes entstehen. Gerne informieren wir Sie über weitere Details.

Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten genannte Kontaktmöglichkeit oder die entsprechende Funktion in der Nutzeroberfläche Ihres Kundenkontos erfolgen. Nach Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz

Link zur Datenschutzerklärung

 

Stand: 01.01.2018

Verfasser: ACADEMY 4 EXCELLENCE

Kontakt: office(at)academy4excellence.de

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